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【システム障害によるメール未着のお知らせとお詫び】

2025.07.15 | 新着情報

平素よりULTORAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、弊社システムの一部に障害が発生しており、ご注文に関するメールが一部のお客様に届かない状況となっております。

■ 発生日時
2025年7月15日（火）未明 ～ 現在

■ 影響内容
・ご注文完了後の自動送信メールが未送信、または遅延して届く場合がある
・お問い合わせへのご返信に、通常よりお時間をいただく可能性がある

現在、原因の特定と復旧作業を鋭意進めております。復旧が完了次第、改めてご報告させていただきます。
メールが届かない際は、大変お手数ですがマイページよりご注文の確認をお願いいたします。

お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

株式会社ULTORA