・どなた様でも参加可能となっております。
・ポイントを使用するには、会員登録が必須となります。
・本キャンペーンは公式サイト限定のキャンペーンとなります。
・転売防止のため商品代金合計が3万円以上のご注文をいただいた場合、ご注文をキ
ャンセルさせていただく場合がございます。
・転売は不可となります。詳しくはこちらをご確認ください。
・発送完了後の情報変更・住所変更・キャンセルは対応いたしかねます。すべてご注文いただいた通りに発送・決済いたしますので、お間違いのないようご注意ください。
・事故や天災の影響などで配送が遅れる場合がございます。
・このキャンペーンは予告なく終了することがございます。ご了承ください。
Q&A
よくある質問
A
ご注文手続き完了後、1~5日以内で商品をお届けいたします。※離島を除く
商品は日本郵便にて発送いたします。
海外発送には対応しておりません。
A
商品が破損しているなど、商品に初期不良がある場合、原則として良品と交換いたします。お客様都合による返品は対応致しかねます。
お問い合わせフォーム宛に【⽒名、ご注⽂番号、不良内容】を記載してお送りください。お問い合わせフォームはこちら
A
■クレジットカード
⽀払い⼿数料は無料となります。
原則として1回払いのみとなります。 6つの国際ブランド(VISA、MASTERCARD、JCB、AMEX、Diners
Club、DISCOVER)全てのクレジットカードでのお⽀払いが可能です。カード番号などはSSLにて暗号化してサーバに送られますので、安⼼してご利用いただけます。
■後払い決済
⽀払⼿数料は105円(税込)となります。請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注⽂者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購⼊者様へお送りいたします。商品代⾦のお⽀払いは「コンビニ」「郵便局」「銀⾏」「LINE
Pay」のどこでも可能です。請求書の記載事項に従って発⾏⽇から14⽇以内にお⽀払いください。後払いのご注⽂には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代⾦債権を譲渡しま
す。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残⾼で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理⼈のご利用同意を得てご利用ください。
■代⾦引換
⽀払い⼿数料300円(税込)となります。宅配便にてお届けした商品と引き換えに代⾦をお⽀払いください。なお、お⽀払いは現⾦のみのお取り扱いとなります。
■AmazonPay
Amazon
Payをご利用いただくことで、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用して、お買い物ができます。Amazonのアカウントに登録されているお⽀払い情報と配送先を選択するだけで、⼊⼒の⼿間を省いてスムーズにお買い物ができます。
A
通常購入の場合、送料は600円(税込)です。ただし、税込合計金額が10,000円以上の場合は、【送料無料】となります。
A
購入完了後すぐに弊社より注文完了メールを自動送信しております。 メールが届かない場合、迷惑メールフォルダへ振り分けされている可能性がございます。 迷惑メール防止フィルタを使用している場合はお手数ですが、対象からinfo@ultora.co.jpの解除をお願いいたします。
A
■アレルギーについて
特定原材料7品目、特定原材料に準ずる21品目においては「乳成分」、「大豆」、「ごま」を含んでおります。これらのアレルギーをお持ちの方はご注意ください。
■賞味期限について
約1年~2年間となっております。開封後はお早めにお召し上がりください。
■保管方法について
直射日光・高温多湿を避けて保存してください。
■温めて飲むことはできますか?
50~60℃に温めて飲んでいただくことは可能です。シェイカーにお湯を入れてプロテインパウダーを溶かす場合、蓋を空ける際に吹きこぼれることがありますのでご注意ください。ホエイたんぱくは、約70℃以上で凝固する性質があります。また、加熱によって栄養価が下がるビタミンもありますのでご注意ください。
A
■転売行為について
転売について
現在、当店の商品が他社ショッピングサイト、フリーマーケットサイト等で不当に転売されていることを確認しております。
当店では、営利・転売を目的とする商品のご購入をかたくお断りしております。
下記に該当する場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
(1)一度のご注文で30000円以上の購入をされた場合
(2)複数回にわけて同じ商品を何度も購入された場合
(3)ご購入者様とお届け先が異なる複数購入の場合
(4)当店が転売目的であると判断した場合
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